8 نصائح حول كيفية الكتابة للعملاء

8 نصائح حول كيفية الكتابة للعملاء، بصفتي كاتب سيناريو ومؤلف ، فإن أحد أكبر التحديات التي أوجهها هو الموازنة بين ما أريد كتابته وما يحتاجني عملائي لكتابته. بالتأكيد ، يمكنني (وأقوم بذلك) كتابة الروايات والسيناريوهات لنفسي ، حيث أصب قلبي وروحي في موضوعات معقدة ومتعددة الطبقات وشخصيات مثيرة للاهتمام ومثيرة للذكريات. لكن بصفتي كاتب سيناريو محترف للعلامات التجارية والشركات ، وجدت أن أسلوبي الشخصي في بعض الأحيان لا يُترجم بالضبط إلى ما يحتاجه عملائي نصائح حول كيفية الكتابة للعملاء.

أرغب في مشاركة بعض النصائح التي تعلمتها على طول الطريق حول أفضل طريقة للكتابة للعميل 8 نصائح حول كيفية الكتابة للعملاء.

عند الكتابة لأشخاص آخرين ، من المهم التحدث بصوتهم وليس صوتك. من الناحية المثالية ، سيتوافق أسلوبك تمامًا مع الطريقة التي تتصور بها العلامة التجارية أو العميل نفسه ، ولكن في بعض الأحيان يتعين عليك الكتابة للعلامات التجارية التي لا تتواصل معها – وأحيانًا حول الموضوعات التي لا تفهمها حتى. في هذه الحالات ، لا تغفل أبدًا عن من تكتب من أجله. عليك أن تهتم بكتابة ما هو الأفضل للعلامة التجارية ، بما في ذلك الصياغة واختيار الكلمات والنبرة والجمهور والموضوعات.

أعتقد أنه من حيث البرامج النصية “المضافة” مقابل البرامج النصية “المطروحة” للعملاء. هذا يعني أنني حاولت كتابة نصوص قصيرة جدًا ، وطلبت من العميل إضافة التفاصيل التي يعتقد أنها بحاجة إليها ، وكتابة أجزاء أطول وأكثر تفصيلاً وطلب من العميل طرح تفاصيل غريبة. من واقع خبرتي ، يحب العملاء ما يفعلونه وهم متحمسون لسماع المزيد. هذا يعني أنهم نادرًا ما يزيلون المعلومات من البرنامج النصي ، وبالتالي فمن الأفضل دائمًا كتابة نص أقصر والسماح لعميلك بإضافة أي شيء يعتقد أنه فاتك. علاوة على ذلك ، الإيجاز هو روح الذكاء.

سواء أكان منطوقًا أم غير معلن ، أو مفصلاً أم لا ، فإن وظيفتك هي معرفة ما يحتاجه عميلك بالضبط من هذه القطعة النثرية المعينة. دائمًا ما تكون المحادثة الجيدة مع عميلك مثالية عند اكتشاف ذلك ، ولكن في بعض الأحيان ، حتى عميلك لا يعرف بالضبط ما يحتاج إليه. قد تحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث للتعرف على أفضل طريقة للتحدث مع عملاء عميلك – الجمهور.

في الواقع ، تعرف على كل من جمهورك. عميلك هو الجمهور الأساسي ، لذلك عليك أن تكتب لجذبهم. لكن أفضل طريقة لإرضاء عميلك هي الكتابة إلى جمهوره.

تذكر أن الكتابة ، في نهاية اليوم ، من المفترض أن تكون “مسموعة” في أذهان الجمهور. تريد أن تتطابق نغمتك وصوتك مع ما يتوقع المشاهد رؤيته من العلامة التجارية. أنت أيضًا تريد اختيار الكلمة الذي تستخدمه ليطابق الطريقة التي تتحدث بها الشركة عن نفسها. بهذه الطريقة لا ينتهي بك الأمر بكتابة رسم كوميدي لتمثيل شركة جادة للغاية ، أو العكس.

تعلم أن تنأى بنفسك عن انتقاد عملك. يرغب كل شخص من حولك عادةً في المساهمة في المشروع ، ويأتي ذلك أحيانًا في شكل اقتراحات. عند انتقاده ، قد يشعر أحيانًا بقسوة. لكن من المهم أن تتذكر أن النقد يتعلق بهذه القطعة الكتابية ، وليس شخصيتك أو مهاراتك ككاتب. تعلم قبول النقد دون غضب ، وفهم أن الأفضل للمشروع يفوق ما هو أفضل لكبرياءك الفني.

لا مفر من هذا. في مرحلة ما من مهنتك الكتابية ، ستختلف مع ما يُطلب منك كتابته. أنا لا أتحدث عن معضلة أخلاقية أو فلسفية ، لكنني أعترض على الصياغة أو استخدام الكلمات أو التركيب أو الرسالة أو غيرها من التفاصيل الدقيقة. أحيانًا يختلف ما تريد كتابته وما يريد عميلك قوله. في بعض الأحيان ، سيشعر ما يريده عميلك بشكل غريزي بأنه غير صحيح تمامًا بالنسبة لك ، ولكن عليك أن تفعل ما يطلبه على أي حال. لن تتمكن دائمًا من كتابة ما تريده بالضبط ، وفي بعض الأحيان يكون الأمر صعبًا أو محبطًا. حسنا. في بعض الأحيان يكون مجرد جزء من العملية الإبداعية.

قبل بدء المحادثة حول ما ستكتبه على وجه التحديد ، قد تحتاج إلى دراسة ما يحتاج العميل بالضبط لنقله. ابحث عن احتياجاتهم ومحتوياتهم ، ولكن تعرف أيضًا على كيفية حديثهم عن أنفسهم ، وما هي الوسائط الأخرى الموجودة بالفعل لهذا العميل / الحملة ، وأنواع الكلمات التي يستخدمونها والنبرة التي يستخدمونها غالبًا. بعد ذلك ، عند مناقشة النص لأول مرة ، تبدأ كلاكما من نفس المستوى.